제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 라이프시맨틱스(이하 "회사")가 제공하는 닥터콜 및 닥터콜 제반 서비스를 이용함에 있어서 회사와 위치기반서비스를 이용하는 개인위치정보주체(이하 "이용자")간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 규정을 목적으로 합니다.
제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록됨으로써 효력이 발생합니다.
- 이용자가 본 약관의 “동의하기” 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
- 회사는 서비스의 변경사항을 반영하기 위하여 필요한 경우 등에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 최소 7일 전에 회사의 홈페이지 또는 서비스 공지사항 등(이하, 홈페이지)를 통해 사전에 게시합니다. 다만, 개정되는 내용이 이용자의 권리에 중대한 변경을 발생시키는 경우에는 최소 30일 전에 홈페이지에 게시하거나 이용자에게 전자적 형태(이메일, SMS, App 메시지 등) 로 개별 통지합니다.
- 회사가 전항에 따라 게시 또는 통지하면서 게시 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 승인한 것으로 봅니다. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 본 약관에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
제3조 (약관 외 준칙)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 아래와 같은 위치정보 서비스를 제공합니다.
- 서비스 이용을 위한 시차보정
- 이용자의 위치에 기반한 제휴업체 안내
- 위치기반의 맞춤형 광고
제5조 (서비스 이용요금)
회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다. 다만, 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제6조 (서비스의 추가·변경)
회사가 서비스의 추가·변경이 필요한 경우, 제4조에 그 내용을 반영하여 제2조에 따라 게시 및 통지합니다.
7조 (서비스의 제한 및 중지)
- 회사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 이용을 제한 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 이용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
- 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 정기통신 서비스를 중지했을 경우
- 국가비상사태, 서비스 설지의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
- 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
- 회사가 제1항 및 2항의 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회사 홈페이지에 게시하거나 이용자에게 통지합니다.
제8조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
- 회사는 개인위치정보를 이용하여 위치기반서비스를 제공하는 경우 본 약관에 고지하고 동의를 받습니다.
- 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 아래 각 호의 경우에는 이용자의 동의를 받지 아니하고 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용·제공사실 확인자료가 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 제2항에 따라 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 또는 전자우편주소로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
- 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
- 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
- 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
제9조 (개인위치정보주체의 권리 및 행사방법)
- 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 유보할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 철회된 범위의 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
- 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며 이를 위한 기술적인 수단을 갖추고 있습니다.
- 이용자는 회사에 대하여 아래 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 요구를 거절하지 않습니다.
- 이용자에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
- 이용자의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
- 이용자는 위1항 내지 4항의 권리행사를 위해 본 약관 제14조의 연락처를 이용하여 회사에 요청할 수 있습니다.
제10조 (법정대리인의 권리)
회사는 14세 미만의 이용자에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 이용자 및 이용자의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 본 약관 제9조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.
제11조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
- 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 「장애인복지법」제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
- 제1항에 따른 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.
- 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
- 피성년후견인의 법정대리인
- 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
- 제1항에 따른 동의를 하고자 하는 8세 이하 아동등의 보호의무자는 각 호의 사항을 기재하여 기명날인 또는 서명한 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
- 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일
- 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
- 개인위치정보 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
- 동의의 연월일
- 보호의무자는 8세 이하의 아동등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 제9조에 의한 이용자의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
제12조 (개인 위치정보의 보유목적 및 보유기간)
회사는 제4조의 서비스를 제공하기 위해 이용자의 위치정보를 일시적으로 이용하며, 저장하지 않습니다.
제13조 (위치정보관리책임자의 지정)
- 회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
- 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하거나 관리하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본약관의 부칙에 따릅니다.
제14조 (손해배상)
회사의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 및 26조의 규정을 위반한 행위로 인해 손해를 입은 경우 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
제15조 (면책)
- 회사는 다음 각 호의 경우로 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
- 위치기반서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
- 이용자의 귀책사유로 위치기반서비스 이용에 장애가 있는 경우
- 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우
- 회사는 위치기반서비스 및 위치기반서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
제16조 (분쟁의 조정 및 기타)
- 회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 해결을 위해 이용자와 성실히 협의합니다.
- 전항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않은 경우, 회사와 이용자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보보호법 제43조의 규정에 의해 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제17조 (회사의 주소 및 연락처)
회사의 상호, 주소 및 연락처는 아래와 같습니다.
상호 : 라이프시맨틱스
주소 : 서울특별시 강남구 언주로 533 라이프시맨틱스 빌딩
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2024년 01월 23일부터 시행됩니다.
제2조 (위치정보관리책임자 정보)
위치정보관리책임자는 다음과 같이 지정합니다.